20 najlepszych chatbotów AI (Chatbot ze sztuczną inteligencją) w 2021 r.

Chatbot AI to oprogramowanie, które może symulować rozmowę użytkownika za pomocą języka naturalnego za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości. Zwiększa wskaźnik odpowiedzi użytkowników, będąc dostępnym 24/7 na Twojej stronie. AI Chatbot oszczędza Twój czas, pieniądze i daje większą satysfakcję klientów. Chatboty wykorzystują uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), aby zapewnić konwersację niemal ludzką.



Poniżej znajduje się starannie dobrana lista najlepszych chatbotów AI z popularnymi i najnowszymi funkcjami. Lista zawiera narzędzia open-source oraz płatne.

Najlepszy chatbot AI: bezpłatny i płatny

Nazwa Połączyć
Manychat https://manychat.com/
Landbot https://landbot.io/
REVE Cat https://www.revechat.com/

1) Manychat



ManyChat to platforma botowa na Facebook Messenger dla e-commerce i wsparcia. Pomaga rozwijać się małym firmom, upraszczając ich działania marketingowe, takie jak pozyskiwanie potencjalnych klientów lub uruchamianie kampanii.

Cechy:

  • Możesz budować relacje z klientami dzięki interaktywnym i dostosowanym treściom.
  • Umawiaj spotkania, sprzedawaj produkty, zbieraj dane kontaktowe i buduj relacje za pomocą Messengera.
  • Możesz konwertować leady za pomocą prostych i spersonalizowanych doświadczeń.
  • Zacznij od podstawowego szablonu lub stwórz swojego bota w krótszym czasie dzięki interfejsowi „przeciągnij i upuść”.
  • ManyChat łączy się z wieloma narzędziami, w tym Arkuszami Google, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot lub ConvertKit.


2) Landbot

Landbot to chatbot AI, który pomaga konwertować leady, przechwytywać dane i personalizować podróże klientów w czasie rzeczywistym. Pozwala zarządzać i automatyzować rozmowy na głównych kanałach wiadomości.



Cechy:

  • Pomaga projektować, wdrażać i analizować strategie konwersacyjne z tego samego miejsca.
  • Oferuje narzędzia do tworzenia bezproblemowych, angażujących i ogólnie zapadających w pamięć doświadczeń klientów.
  • Zaangażowanie prowadzi do lepszej konwersji.
  • Bezproblemowo przenosi rozmowy z bota na człowieka iz powrotem.
  • Zaprojektuj pełną podróż użytkownika opartą na wiadomościach.
  • Możesz zaprojektować zautomatyzowane konwersacje dla WhatsApp, sieci lub Facebook Messenger i zintegrować je z narzędziami, których już używasz.


3) REVE Cat

REVE Cat to aplikacja, która umożliwia łączenie klientów za pomocą wideo, czatu na żywo, botów i nie tylko. Pomaga zapewnić natychmiastowe wsparcie dla klienta w aplikacjach do przesyłania wiadomości, takich jak Viber, Facebook Messenger, Telegram.

Cechy:

selen webdriver z przykładem ogórka w zaćmieniu
  • Umożliwia dodanie funkcji przesyłania wiadomości w aplikacji mobilnej lub na Twojej stronie internetowej.
  • Oferuje obsługę klienta w czasie rzeczywistym swoim klientom i odwiedzającym.
  • Możesz otrzymywać informacje zwrotne od klientów w czasie rzeczywistym.
  • Może być używany do łatwego prowadzenia rozmów sprzedażowych.
  • Zapewnia spersonalizowane wrażenia na żywo dla Twojego klienta.


4) Przepływ XO

Flow XO to oprogramowanie do automatyzacji służące do tworzenia chatbotów, które pomagają angażować się i komunikować z klientami za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, różnych witryn i aplikacji.

Cechy:

  • Możesz powitać nowych użytkowników wirtualnie w witrynie e-commerce, przesyłając pozdrowienia.
  • Zbierz dane użytkownika, zadając proste pytania i weryfikując udzieloną odpowiedź.
  • Chatbot może odpowiadać na proste pytania lub link do dowolnego artykułu.
  • Umożliwia przekazywanie rozmów człowiekowi na czacie na żywo.
  • Jest to jeden z najlepszych chatbotów, który akceptuje płatności, identyfikując konkretną usługę lub produkt, który lubi kupować Twój klient.
  • Twój bot może wyjaśniać i wstępnie filtrować dane klientów, gdy są oni w Twojej witrynie, dzięki czemu możesz otrzymywać lepszej jakości leady.

Połączyć: https://flowxo.com/


5) Wzmocnij

Amplify to nowa generacja konwersacyjnego narzędzia do czatowania wykorzystującego sztuczną inteligencję, które oferuje spersonalizowane i trwałe doświadczenia oparte na wiadomościach na dużej i stale rosnącej różnorodności powierzchni konwersacyjnych.

Cechy:

  • Jest to jeden z najlepszych chatbotów ai, który zapewnia markowych wirtualnych asystentów.
  • Łatwe tworzenie i zarządzanie własnym wirtualnym asystentem marki.
  • Zapewnia konwersacyjne doświadczenia reklamowe na Instagramie i Facebooku za pomocą platformy do marketingu konwersacyjnego o nazwie AdLingo.

Połączyć: http://wzmocnienie.ai


6) Botsify

Botsify to jedno z najlepszych narzędzi chatbota, w którym możesz tworzyć automatyczne chatboty online bez żadnych kłopotów. Jest to jeden z najlepszych chatbotów AI, który pomaga zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty obsługi klienta.

Cechy:

  • Zapewnia hybrydowe rozwiązanie, które sprawia, że ​​rozmowy między użytkownikami a agentem obsługi klienta są płynne.
  • Zapewnia formularze konwersacji do zbierania informacji od użytkowników za pomocą rozmów chatbotów.
  • Botsify ma możliwość zbudowania bazy dla komunikatora Facebook do wysyłania wiadomości w dowolnym miejscu i czasie.
  • Narzędzie ma widok drzewa, który daje sprytny sposób na zaprezentowanie swojej historii.
  • Chatbot na żywo Zwiększa satysfakcję i utrzymanie klienta.
  • Możesz stworzyć Slackbota w kilku prostych krokach.

Połączyć: https://botsify.com/


7) Bezosobowa

Impersonate tworzy rozwiązania chatbotowe, które automatyzują podróż klienta, oczywiście poprzez rozmowę. Ten konwersacyjny bot zapewnia autentyczne doświadczenie czatu z klientem.

Cechy:

  • Imperson poprowadzi Cię od ustawienia celów chatbota do zdefiniowania odpowiedniej osobowości i głosu.
  • Posiada nawigator konwersacji, który określa, jak prowadzić rozmowę w oparciu o intencje użytkownika NLP, pamięć relacji i głęboki kontekst dialogu.
  • Narzędzie zapewnia w pełni zarządzane rozwiązanie, zaawansowany pulpit analityczny z wglądem w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia wydajności.

Połączyć: https://imperson.com/


8) Konstruktor chatbota HubSpot

Konstruktor chatbota HubSpot pomaga we wspieraniu klienta, umawianiu spotkań i skalowaniu konwersji. Posiada ponad 200 integracji, które możesz dostosować do potrzeb swojej firmy.

Cechy:

  • Jest to jeden z najlepszych chatbotów ai, który oferuje nieograniczoną liczbę spersonalizowanych rozmów na dużą skalę.
  • Twórz i dostosowuj boty samodzielnie bez pisania kodu
  • Kod nadaje twoim botom ludzki charakter.
  • Pozwala dodać rekord kontaktu i zarządzać swoim leadem.
  • Możesz dodawać oferty do swojego CRM za pomocą jednego kliknięcia myszą.
  • Zapewnia śledzenie wiadomości e-mail, aby poznać potencjalnych klientów
  • Integruj z Gmailem i Outlookiem.
  • Wygeneruj link do harmonogramu, który możesz udostępnić potencjalnym klientom.


9) Wzmocnienie

Boost.ai to chatbot wykorzystujący sztuczną inteligencję, który przetwarza język naturalny, co pozwala zwiększyć doświadczenie klienta z wirtualnym agentem. Jest to jedno z najlepszych narzędzi chatbotów ai, które zapewnia ponad 100 wirtualnych agentów na żywo, ponad 10 milionów interakcji i ponad 1000 certyfikowanych trenerów.

Cechy:

  • Możesz przeszkolić się z odpowiedziami na maksymalnie 2500 zapytań, szybko omawiając wszystko, od podstawowych po złożone problemy branżowe.
  • Pozwala każdemu tworzyć dynamiczne i naturalne interakcje na dużą skalę.
  • Łatwo zidentyfikować przekonujące przypadki użycia i wybrać odpowiednią technologię.

Połączyć: https://www.boost.ai/


10) Pogrubienie360

Bold360 to jeden z najlepszych chatbotów, który umożliwia firmom zapewnianie lepszych wyników dla klientów. Zapewnia przełomową inteligencję interakcji z klientami, umożliwiając im pracę w czasie rzeczywistym, we wszystkich kanałach.

Cechy:

  • Zapewnia spersonalizowaną obsługę klienta dla lepszego doświadczenia agentów i klientów.
  • Narzędzie pomaga pracownikom, którzy mają kontakt z klientami, rozwiązywać ich problemy szybciej rozwiązywać.
  • Bold360 oferuje wszystkie potrzebne narzędzia w zasięgu ręki, dzięki czemu agenci mogą dostarczać lepsze wrażenia.
  • Narzędzie proaktywnie pomaga klientom w różnych kanałach, pomagając im wyszukiwać to, czego potrzebują i łączyć ich z agentami.

Połączyć: https://www.bold360.com/


11) Tam

Ada to chatbot do obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który ułatwia Twojemu zespołowi szybkie rozwiązywanie zapytań klientów.

Cechy:

  • Jest to jeden z najlepszych chatbotów, który zapewnia klientom wielokanałowe zaangażowanie na żądanie
  • Dostosuj każdą rozmowę za pomocą treści dostosowanych do ich zainteresowań, informacji i intencji.
  • Narzędzie wzmacnia doświadczenie klienta dzięki analizom z wglądem w czasie rzeczywistym w kluczowe tematy tematyczne, trendy w ilości, zapytania klientów itp.

Połączyć: https://www.ada.support/


12) Wergiczny

Vergic zapewnia łatwą do zintegrowania platformę angażującą klientów. Umożliwia organizacjom i markom kontakt z klientami za pośrednictwem obsługiwanych przez AI/BOT narzędzi głosowych, narzędzi do współpracy i przesyłania wiadomości.

Cechy:

  • Posiada Automatyzuj okna dialogowe i przepływy pracy.
  • Narzędzie zapewnia integrację AI i BOT, które działają jako wirtualni agenci w koncepcji mieszanego bota.
  • Korzystając z czatu internetowego i wiadomości, możesz komunikować się z klientami za pośrednictwem aplikacji Skype, Slack, Facebook Messenger, czatu internetowego lub komunikatora internetowego.
  • Możesz zwiększyć produktywność agenta za pomocą wtyczki vergic.

Połączyć: https://www.vergic.com/


13) Asystent Watsona

Watson Assistant to jedna z najlepszych aplikacji chatbotowych, która pozwala budować interfejsy konwersacyjne na dowolnym urządzeniu, kanale, użyciu lub dowolnej chmurze.

Cechy:

  • Asystent integruje się bezpośrednio z Facebook Messengerem lub Slackiem.
  • Narzędzie automatycznie wyznacza optymalną ścieżkę do rozwiązania każdego problemu.
  • Zapewnia zarządzanie sesjami w celu spersonalizowanego doświadczenia.
  • Narzędzie może eskalować rozmowę do ludzkiego agenta w narzędziach service desk bez wsparcia programisty.

Połączyć: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/


14) PandoraBot

Pandorabots oferuje szereg usług, które spełnią wymagania Twojej firmy, od prostych rozwiązań typu „zrób to sam”, po skomplikowane tworzenie chatbotów, aż po wszystko pomiędzy.

Cechy:

  • Jest to jeden z najlepszych chatbotów ai, który posiada biblioteki chatbotów typu open source.
  • Zapewnia rozwój Sandbox.
  • Narzędzie oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości Sandbox.

Połączyć: https://home.pandorabots.com/home.html


15) Odpowiedz

Odpowiedź zmienia wielkość wsparcia w kanałach cyfrowych bez uszczerbku dla jakości obsługi klienta. Narzędzie sprawia, że ​​obsługa klienta jest łatwa i bezproblemowa.

Cechy:

  • Dokładna sztuczna inteligencja zawierająca odpowiedź z FAQ.
  • Zapewnia wspólną integrację, która wymaga niestandardowego przepływu pracy.
  • Do wdrożenia czatu nie jest potrzebne kodowanie.
  • Oferuje integrację 1 kliknięciem z pytaniami.
  • Narzędzie zapewnia płynną transakcję pomiędzy chatbotem a agentami.
  • Odpowiedź oferuje wspólne interakcje bez pomocy agenta
  • Wsparcie zespołu copy, AI i copywritingu, który zadba o Twoje niestandardowe potrzeby.

Połączyć: https://www.odpowiedź.ai/


16) Rułaj

Rulai to chatbot wykorzystujący sztuczną inteligencję, który zapewnia gotowe dane treningowe. Za pomocą tego narzędzia możesz śledzić konwersacje i zachować kontekst, aby zdecydować, jakie następne działanie powinno być.

Cechy:

  • Usprawnia obsługę klienta, odrzucając powtarzające się połączenia i żądania czatu na żywo.
  • To narzędzie umożliwia osiągnięcie rozwiązania pierwszego kontaktu.
  • Bardziej naturalne i elastyczne rozmowy
  • Narzędzie zwiększa konwersje sprzedażowe.

Połączyć: https://rul.ai/


17) Przerywacz

Snatchbot pomaga tworzyć inteligentne chatboty do wielokanałowego przesyłania wiadomości. Narzędzie ma zabezpieczenia klasy korporacyjnej i solidne funkcje administracyjne.

Cechy:

  • Umożliwia tworzenie, łączenie i publikowanie botów w celu interakcji z użytkownikami, gdziekolwiek się znajdują.
  • Platforma oferuje szybki inteligentny rozwój chatbota dla każdego.
  • Pomaga stworzyć bota lub chatbota Człowieka bez umiejętności kodowania lub umiejętności technicznych.
  • Zaprojektuj konwersacje tak, aby wykorzystywać proste lub złożone elementy, takie jak tłumaczenie, przyciski akcji, zbieranie płatności, wysyłanie potwierdzeń i nie tylko.
  • Narzędzie umożliwia publikowanie bota wszędzie tam, gdzie są Twoi użytkownicy.

Połączyć: https://snatchbot.me/


18) Konwersacyjna sztuczna inteligencja SAP

SAP Conversational AI umożliwia klientom tworzenie i wdrażanie interfejsów konwersacyjnych. Pomaga sprawnie zarządzać zadaniami związanymi z zaopatrzeniem, zasobami ludzkimi lub podróżami dzięki wykorzystaniu kompleksowej platformy i cyfrowego asystenta dla przedsiębiorstwa.

Cechy:

  • Zamień rozmowy w działania i zwiększ zaangażowanie, innowacyjność i produktywność swoich pracowników dzięki chatbotom AI.
  • Popraw retencję klientów i przychody, automatyzując obsługę klienta za pomocą chatbotów, specjalnie zaprojektowanych dla przedsiębiorstw.
  • Poprowadź użytkownika, aby odpowiadał na często zadawane pytania i wykonywał proste zadania za pomocą chatbotów AI zintegrowanych z rozwiązaniami SAP.

Połączyć: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html


19) Inbenta

Inbenta to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej. Posiada funkcje umożliwiające dokładne odpowiadanie na pytania użytkowników. Narzędzie zapewnia menedżera dialogów do dostosowywania przepływu i ścieżek konwersacji.

Cechy:

  • Możesz wykorzystać dodatkowe funkcjonalności z integracji CRM i systemów bilingowych.
  • Inbenta oferuje metodę wykrywania, która służy do przechwytywania i przechowywania odpowiednich informacji.
  • Dynamicznie dostosowuje swoje zachowanie na podstawie wykrytych słów.
  • Dostarcza chatbota z niestandardowym awatarem 3D.
  • Daje wysoce konwersacyjną i kontekstową świadomość
  • Wykorzystuje webhooki do wykonywania transakcji
  • Dostępne przez całą dobę.

Połączyć: https://www.inbenta.com/pl/produkty/chatbot/


20) Jest żywy

Jego żywym jest twórca chatbotów, który daje każdemu moc zautomatyzowanych rozmów. Narzędzie zapewnia platformę do budowania chatbotów i usług dla marek.

Cechy:

  • Z łatwością buduj chatboty, które będą rosły wraz z Twoimi ambicjami biznesowymi.
  • Chatbot do budowania, zarządzania, optymalizacji i śledzenia wydajności bota.
  • Możesz budować automatyczne rozmowy w oparciu o swoje potrzeby i cele.
  • Pozwala zaplanować chatbota ze strategią marki.
  • Narzędzie zapewnia drzewo decyzyjne, które utrzymuje płynność rozmowy.
  • Oferuje niestandardową integrację i rozwój.
  • Posiada możliwość opowiadania historii i tworzenia grafiki.
  • Testowanie i optymalizacja funkcji pod kątem UX.
  • Udostępnij swojego chatbota publiczności i analizuj wydajność.

Połączyć: https://itsalive.io/


21) SmartLoop

Smartloop to platforma chatbotowa, która umożliwia przechwytywanie wysokiej jakości leadów, pielęgnowanie, analizowanie i poprawianie retencji dzięki Conversational AI.

Cechy:

  • Buduj empatię klientów dzięki rozmowom 1 do 1 i udostępnianiu interesujących treści.
  • Korzystając ze smartloop, możesz osiągnąć 80% współczynników otwarć i ponad 40% współczynników klikalności.
  • Zapewnia zabawny sposób na nawiązanie kontaktu z klientem.
  • Możesz używać automatycznych wiadomości, aby sprzedawać istniejącym klientom lub ponownie angażować zimnych leadów.
  • Pozwala analizować rozmowę użytkownika, aby zrozumieć, co działa najlepiej.
  • Narzędzie automatycznie rozwiązuje najbardziej podstawowe pytania.
  • Smartloop oszczędza dużo czasu i zwiększa produktywność Twoich agentów.

Połączyć: https://smartloop.ai/

FAQ

❓ Co to jest chatbot AI?

Chatbot AI to oprogramowanie, które może symulować rozmowę użytkownika za pomocą języka naturalnego za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości. Zwiększa wskaźnik odpowiedzi użytkowników, będąc dostępnym 24/7 na Twojej stronie.

⚡ Jakie są zalety chatbota AI?

Ważnymi zaletami chatbota AI są:

  • Oszczędza czas, pieniądze i daje większą satysfakcję klientów.
  • Ta aplikacja może zapewnić konwersację zbliżoną do ludzkiego.
  • Pomaga zwiększyć satysfakcję klientów.
  • Obsługuje dostosowywanie bez pisania kodu.

👉 Jak reaguje Chatbot?

Chatbot może odpowiadać na pytania w oparciu o połączenie aplikacji uczenia maszynowego i predefiniowanych skryptów.

⭐ Jakie są wspólne cechy AI Chatbota?

Wspólne cechy AI Chatbota to:

  • Narzędzie automatycznie kieruje optymalną ścieżką rozwiązania każdego problemu.
  • Oferuje niestandardową integrację i rozwój
  • Umożliwia tworzenie, łączenie i publikowanie botów w celu interakcji z użytkownikami, gdziekolwiek się znajdują.

❗ Jak zrobić inteligentnego Chatbota lub AI Chatbota?

Możesz stworzyć chatbota opartego na sztucznej inteligencji, identyfikując odpowiednią okazję, a następnie po wybraniu najlepszego ustalonego lub rozwijającego się frameworka. Po zakończeniu faz rozwoju, po przetestowaniu swojego AI Chatbota przed publikacją.